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お支払い方法について

■ 代金引換
佐川急便 eコレクト
現金、カードでのお支払いが可能ですので、商品到着時にドライバーにお支払いください。
※主に離島となりますが、代金引換払いのお取扱ができない地域がございます。
 お届け先が代金引換払い不可地域の場合、別のお支払方法をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
■ クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/AMEX

■ コンビニ後払い

コンビニまたは郵便局でのお支払いが可能です。

コンビニ後払い用請求書は、商品出荷後10日を目途にご注文者様住所へ郵便でお届けいたします。
こちらもあわせてご覧ください。
 ※勤務先に届ける場合は、住所の欄に必ず会社名・部署名までご記入下さい。
(会社名・部署名がないと請求書が届かない場合がございます。ご協力ください。)
 ※マンション、アパートにお住まいの場合は、部屋番号のご記入をお願いします。

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手数料について

■ クレジットカード
手数料は当店負担となります。
■ 代金引換
代金引換の手数料として別途324円(税込)がお客様のご負担に なります。
■ コンビニ後払い
後払いの手数料として別途216円(税込)がお客様のご負担にな ります。

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配送方法について

■ 送料について
1回のご注文金額が5,400円(税込)以上の場合 …… 無料
1回のご注文金額が5,400円(税込)未満の場合 …… 432円(税込)
■ お届け日の指定について
基本的に最短の納期にて出荷させていただきます。
最短の納期は『ご注文日時』と『お届け先住所』によって異なりますので、
必ずこちらをご確認ください。
【配送日程について】
※「コンビニ後払い」をお選び頂いた場合は、出荷が遅れる可能性がございます。予めご了承ください。

お届け時間の指定について
午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18~21時 の中からご指定下さい
⇒「よくある質問」 《商品到着の日時を指定・ 変更したいのですが?》 もあわせてご覧ください。

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領収書発行について

■ 代金引換の場合
商品おとどけの際に、箱に貼付されている『佐川急便の送り状控え』が
お客様の領収書となりますので、大切に保管してください。

※異なる宛名での領収書が必要な場合
お手元の佐川急便の送り状控えを弊社宛でご返送いただけましたら弊社から再発行させていただきます。
ご希望の領収書宛名、但し書きを記載したメモ、
82円切手を貼付した返信用封筒を同封のうえ弊社までお送りください。

 《 送り状控え送付先 》
 〒464-0067
 愛知県名古屋市千種区池下1-9-16 リーセント池下ビル2F
 株式会社 LPN

■ クレジットカードの場合
基本的に実際に現金受け渡しのない取引のため、収入印紙が貼付できませんが、 発行自体は可能です。 ・ご指定が無ければご注文時のご住所への郵送となります。
・宛名が『上様』、空欄、関連の無い日付への調整、 該当注文番号内で金額の変更、明細内容の変更は出 来ません。
・1件のご注文に対し、1枚の発行となります。
・商品ごとの発行は対応しておりません。

■ コンビニ後払いの場合
お支払頂いた際の受領書等が証書となります。
 コンビニでのお支払・・・NP後払い請求書の「払込受領書」が証書です。
 郵便局でのお支払・・・NP後払い請求書の「振替払込請求書兼受領証」が証書です。
 銀行でのお支払・・・銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載を領収書のかわりとしてご利用いただけ ます。

※異なる宛名での領収書が必要な場合
お手元の受領書類を弊社宛にご返送いただけましたら弊社から再発行いたします。
ご希望の領収書宛名、但し書きを記載したメモ、82円切手を貼付した返信用封筒を同封のうえ弊社までお送 りください。

 《 受領書類送付先 》
 〒464-0067
 愛知県名古屋市千種区池下1-9-16 リーセント池下ビル2F
 株式会社 LPN

⇒「よくある質問」 《領収書を発行してもら いたい場合》 もあわせてご覧ください。

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ご注文のキャンセル・商品の返品、交換について

■ 注文キャンセル
ご注文当日に限り承ります。まずは、お問合せくださいませ。【 toiawase@lpn-sp.co.jp 】

⇒「よくある質問」 《注文した商品をキャン セルして欲しい》 もあわせてご覧ください。

■ 返品について
お客様都合による返品は一切お受けいたしませんので、ご了承ください。

⇒「よくある質問」 《返品したいのですが》 もあわせてご覧ください。

■ 交換について
1.不良品交換の場合
 すぐにご対応させて頂きますので、商品が届いてから1週間以内に株式会社LPNへお電話(℡052-7 57-4665)ください。

2.お客様のご都合による場合
 商品が届いてから1週間以内にお問合せフォームに下記の内容をご記入の上お送りください。
 但し、未開封・未使用の物のみ対応させて頂きます。
 
 1.氏名(※必須)
 2.ご注文番号(※必須)
 3.ご連絡先(メールもしくは昼間連絡先)
 4.交換希望の商品と交換の理由(※必須)
 後日交換品のご返送先および、再出荷のご連絡をいたします。
 返送および交換品の再送料をご負担いただきます。
 差額がご返金の場合は、銀行振込とし振込手数料(540円)を差し引かせていただきます。
 
 ※弊社製品は、肌に直接、触れる可能性があり、衛生面を考慮し、ご使用になられたものや開封された物 の交換はお断りさせて頂きます。何卒、ご了承ください。

⇒「よくある質問」 《注文した商品を交換し てほしい》 もあわせてご覧ください。

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